电脑用得好好的，突然某个软件“啪”一下就没了，弹出个错误提示或者干脆卡死，这就是典型的运行崩溃。很多人遇到这种情况第一反应是重启，但其实有些问题靠重启根本解决不了。得一步步排查，才能真正把毛病揪出来。
先看错误提示，别急着关掉
程序崩溃时，系统往往会弹出一个错误框，写着“该程序已停止工作”或者出现一串代码。这时候别手快直接点“关闭”，先看看提示内容。比如有没有提到某个模块名、内存地址，甚至是.dmp结尾的转储文件路径。这些信息虽然看起来像天书，但能帮你判断是软件自身问题，还是系统环境出了岔子。
试试以管理员身份运行
有些程序需要访问系统关键资源，普通权限不够就会崩。右键点击程序图标，选择“以管理员身份运行”，看看是否还崩溃。比如你装了个老版本的设计软件，在Win10或Win11上经常闪退，很可能就是权限不足导致写入配置失败。
检查兼容性设置
老软件在新系统上跑不动太常见了。右键程序 → 属性 → 兼容性，勾选“以兼容模式运行”，选个旧版本的Windows试试。比如一个十年前的财务工具，在Win7模式下反而稳如老狗。
更新显卡驱动和系统补丁
尤其是游戏或图形类软件崩溃，八成和显卡驱动有关。去官网下载最新驱动，别只依赖系统自动更新。同时确保Windows已经打好补丁，某些运行库（比如Visual C++ Redistributable）缺失也会导致程序起不来。
清理临时文件和缓存
程序运行时会生成大量临时数据，时间久了可能损坏。按 Win+R，输入 %temp% 回车，把能删的文件都清掉。再打开磁盘清理工具，选中“临时文件”和“缩略图”一并处理。有时候清完发现之前打不开的软件居然能启动了。
查杀冲突软件
安全软件、录屏工具、甚至某些输入法都会和程序抢资源。如果你装了多个杀毒软件，或者后台开着游戏加速器，试着暂时关闭它们再启动程序。曾经有人反馈PS一打开就崩，结果发现是某款截图工具在后台默默注入进程导致冲突。
重装程序或修复安装
如果以上都不行，可能是程序文件本身损坏。进入控制面板 → 程序和功能，找到对应软件，选择“修复”选项。没有修复功能的，直接卸载重装。记得去官网下安装包，别用第三方下载站的“绿色版”，那些打包捆绑的东西最容易惹事。
查看事件查看器里的线索
这是很多人忽略的利器。按 Win+X 选“事件查看器”，展开“Windows 日志”→“应用程序”，找和崩溃时间对应的红色错误条目。里面会记录故障模块名称，比如 ucrtbase.dll 或 ntdll.dll，根据模块名反向搜索，往往能找到具体原因。
创建新用户账户测试
有时候问题出在用户配置文件上。新建一个本地账户，登录后运行程序，如果正常，说明原账户的配置坏了。可以把重要数据迁移到新账户，省得反复折腾。
运行崩溃不是绝症，关键是要有耐心一步步试。别指望一键修复，大多数问题都是小细节堆出来的。平时养成定期维护的习惯，比出事后再救火强得多。