办公室里最常见的尴尬场景之一:你急着交一份文件,复印机屏幕上却跳出‘缺纸’提示。可你明明刚加了新一叠A4纸,抽出来再塞进去也没用,机器还是不干活。
纸张放对位置了吗?
看起来挺傻的问题,但还真有人忽略。不同型号的复印机,纸盒设计不一样。有的机器纸盒能拉出来两层,你可能只加了上层,下层空着,而设备默认从下层取纸。这时候就算上层堆满纸,系统照样报‘缺纸’。动手前先看一眼纸盒是否完全推入到位,有些机型没推到底也会误判。
纸张类型设置不匹配
高端点的复印机支持多种纸型选择,比如信封、厚纸、标签纸。如果你在操作面板上选的是‘厚纸模式’,但纸盒里放的是普通A4,某些机型会直接拒绝工作,提示缺纸或介质错误。进设置里看看当前任务的纸张类型是不是和实际一致,改过来立马见效。
传感器积灰是隐形杀手
复印机内部有个小红外传感器,用来检测纸张是否存在。时间一长,灰尘盖住感应头,它就‘看不见’纸了。拿棉签蘸点酒精,轻轻擦一下纸盒附近的感应窗口——通常是个小黑点或者透明小孔。别用力过猛,免得损坏元件。这招清完,八成问题就解决了。
驱动或固件闹脾气
听起来像电脑的事,其实也影响硬件判断。有时候网络打印任务发过去,驱动传回的状态信息出错,复印机误以为纸源不可用。重启设备是最简单的办法。更彻底一点,可以检查厂商官网有没有发布新固件,特别是用了几年的老机器,一次更新可能修复莫名其妙的报错。
纸张质量问题也不能忽视
便宜的再生纸容易受潮变形,边缘微卷或者太滑,传感器识别不准。换一包正规品牌试试,尤其是南方梅雨季,纸张存放在潮湿角落很容易出问题。别图省事把纸堆在墙角,最好密封保存。
下次再遇到‘有纸却说没纸’,别急着拍机器。花三分钟按这几个点查一遍,多半能自己搞定。省下的不只是维修费,还有那股子烦躁劲儿。